廣西北聯(lián)機電工程有限公司
電話:19966773269
郵箱:894059743@qq.com
地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)發(fā)展大道189號安吉華爾街工谷10號樓11層1102號
尊敬的客戶,
感謝您選擇我們的產品,并給予信任。我們一直致力于為每一位客戶提供最優(yōu)質的產品和服務。為此,我們?yōu)槟峁┩晟频氖酆蠓铡?/p>
一、服務承諾
我們鄭重承諾以下服務:
1. 在產品質保期內,我們將為您提供免費維修和更換服務。質保期以產品使用說明書中確定的時間為準。
2. 我們的產品質量經過嚴格檢驗。如果在使用過程中發(fā)現(xiàn)產品質量問題,請及時聯(lián)系我們,我們將盡快處理。
3. 我們提供24小時客戶服務熱線,如在使用過程中遇到任何問題,請隨時與我們聯(lián)系,我們將盡快回復。
二、服務流程
1. 產品維修
如果在使用我們的產品過程中發(fā)現(xiàn)故障或質量問題,可以通過以下方式與我們聯(lián)系:
- 撥打我們的聯(lián)系電話: 0771-393951
- 發(fā)送郵件至我們的郵箱:894059743@qq.com
- 掃碼關注我們的微信公眾號
我們在收到您的請求后會與您取得聯(lián)系,并根據(jù)您提供的信息確定服務流程。維修期間我們會進行產檢以確保產品符合質量標準。
2. 產品更換
如果您在收到產品后發(fā)現(xiàn)質量問題或對產品不滿意,我們提供更換服務。流程如下:
- 撥打我們的聯(lián)系電話: 0771-393951
- 發(fā)送郵件至我們的郵箱:894059743@qq.com
- 掃碼關注我們的微信公眾號
我們收到您的請求后會及時與您聯(lián)系,并根據(jù)提供的信息確定服務流程。如果您需要更換產品,我們會盡快發(fā)貨,并協(xié)助處理相關物流手續(xù)。
三、服務承諾
我們的售后服務承諾為:
1. 快速響應:我們將在24小時內回復您的服務請求,及時處理您的問題。
2. 專業(yè)服務:我們的客服團隊擁有專業(yè)的技術支持,為您解決任何問題。
3. 誠信服務:我們將嚴格遵守售后服務規(guī)定,為您提供公正、透明、誠信的服務。
四、售后服務建議
為了提供更好的售后服務,我們建議您:
1. 在購買產品時,請認真閱讀產品使用說明書,并保留好發(fā)票和保修卡。
2. 如果產品發(fā)生故障或質量問題,請及時與我們聯(lián)系并提供詳細的故障描述和產品信息,以便我們更好地為您服務。
3. 如需退換貨,請保持產品完好,并保存所有配件和包裝,以便我們更快地處理。
4. 如有任何建議或意見,請隨時與我們聯(lián)系。我們將不斷優(yōu)化售后服務,提供更好的客戶體驗。
最后,再次感謝您對我們的信任和支持,我們將繼續(xù)努力為您提供優(yōu)質的產品和服務,為您帶來更好的購物體驗。如果有任何問題或需要幫助,請隨時聯(lián)系我們的客服團隊。